وظائف مصر

وصف الوظيفة

التعيين فوري مطلوب موظف خدمات عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة دمنهور
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الوظيفة لا تحتاج خبرة

المهارات:

- معرفة بأساليب البيع والتسويق لتحسين تجربة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة فعالة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزبائن
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات
- الحفاظ على جو من الاحترافية في مكان العمل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

القدرات المطلوبة

- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف

وظائف موظف خدمات عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة