وظائف موظف خدمات عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمات عملاء |
اسم المعلن | شركة الابتكار الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | دمنهور |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12170 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التعيين فوري مطلوب موظف خدمات عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة دمنهورارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
الوظيفة لا تحتاج خبرة
المهارات:
- معرفة بأساليب البيع والتسويق لتحسين تجربة العملاء- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطريقة فعالة
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- مهارات خدمة العملاء الممتازة لضمان رضا الزبائن
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة
المهام:
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متكاملة- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم بسرعة
- تحديث قاعدة البيانات الخاصة بالعملاء لضمان دقة المعلومات
- الحفاظ على جو من الاحترافية في مكان العمل
- تقديم المشورة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
الانشطة الوظيفية
- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
القدرات المطلوبة
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.- عنده نظرة إيجابية: دايمًا متفائل وما يخلي شي يحبطه.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- النجاح يعتمد على إنك تفكر دايم في مستقبل الشركة وتحط استراتيجيات تقدر تتغير مع الظروف
وظائف موظف خدمات عملاء بدمنهور - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف بدون تأمينات (موظف بدون تأمينات) - وظائف بدون تامينات
- وظائف مهندسات مبيعات (مهندسة مبيعات) - مهندسات مبيعات مطوبس
- وظائف بدون شهادة ثانوية (موظف بدون شهادة ثانوية) - وظائف بدون شهادة ثانوية
- وظائف عالم البيانات (عالم بيانات) - وظائف عالم البيانات بصبحان
- وظائف عمال بناء (عامل بناء) - عمال بناء الرويس
- وظائف بدون تأمينات (موظف في مجال الحراسة) - موظفين وظائف بدون تامينات