وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

الأمان توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة عملاء
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- مهارات الاستماع
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض
- تقديم الدعم
- معرفة المنتجات

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد
- التعامل مع الشكاوى
- حل المشكلات
- تنظيم البيانات
- تقديم الملاحظات

الانشطة الوظيفية

- التقييم الفعّال يتطلب القدرة على تقديم تقديرات دقيقة بناءً على البيانات المتاحة.
- إدارة المخاطر: معرفة كيفية التعامل مع المخاطر وتجنبها.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.
- الاهتمام بالتفاصيل الدقيقة في كل مهمة لتحقيق الجودة المطلوبة.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يعمل بشغف وإخلاص لتقديم نتائج استثنائية

وظائف خدمة عملاء بسطيف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة