وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين موظف خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة سلا
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- التنظيم والترتيب
- مهارات الحاسوب
- التعامل مع الشكاوى
- العمل الجماعي
- التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- التعامل مع المكالمات الهاتفية
- حل مشاكل العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- متابعة طلبات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- التفكير بعيد المدى يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف طويلة الأمد.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- تُقدم برامج تدريبية لزيادة المعرفة وتطوير الكفاءات الفردية.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة ووضع خطط مستقبلية لتحقيق النمو المستدام.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة