وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة الدروب بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في سمسطا

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- العمل تحت الضغط
- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل
- حل المشكلات

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى
- إعداد تقارير العملاء
- متابعة الطلبات
- تحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- يشتغل بكفاءة وما يتشتت في سوالف الجانبية
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.

وظائف خدمة عملاء بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة