وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن التعاون الرقمي عن وجود وظائف شاغرة تساعدك على النمو.

نحتاج إلى أشخاص طموحين لتحقيق الأهداف طاقمنا بخصوص تكنولوجيا المعلومات.

يتطلب منا مهارات في العمل الجماعي, فهم عميق لـ أحدث التقنيات.
كما نقدر القدرة على التعلم لتقديم أفضل الخدمات.

علاوة على ذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تعتقد أنك الأنسب لتكون جزءًا من عائلتنا, يرجى إرسال طلب التوظيف إلى القسم المعني.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- مهارة حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- تنظيم جدول العمل لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- استقبال استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- يمكن للموظفين التمتع بمرونة عالية في تحديد أوقات الدوام
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- توفر الشركة دورات تدريبية منتظمة لتحسين الأداء الوظيفي.

وظائف خدمة عملاء بسمسطا - وظائف مصر

وظائف مشابهة