وظائف موظف خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التطور الرقمي |
العنوان : الدولة | قطر |
العنوان : المدينة | سميسمة |
نوع الدوام | دوام جزئي |
الراتب المتوقع | 11680 ريال قطري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
التطور الرقمي توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظف خدمة العملاءالتعيين فوري والرواتب مميزة وبتأمينات وبدلات
لا تتأخر في التقديم حالا
المهارات:
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
المهام:
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
الانشطة الوظيفية
- التميز في الاستماع إلى تعليقات الجمهور والاستجابة بشكل فعّال.- يتحمل المسؤولية عن النتائج ويعمل بجد على تحسين الأداء
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- تتضمن المزايا بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- انضم إلينا لتصبح جزءًا من بيئة مهنية مليئة بالحيوية.
القدرات المطلوبة
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- إجراء البحوث: جمع المعلومات لإجراء البحوث اللازمة لتطوير العمل.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.
وظائف موظف خدمة العملاء بسميسمة - وظائف قطر
وظائف مشابهة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - رقم ماكدونالدز
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف موظف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء عن بعد من الجنسي
- وظائف مشرف خدمة العملاء (مشرف خدمة العملاء) - Customer Care Supervisor
- وظائف في خدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - متى تفتح الخطوط الجوية الجزائرية
- وظائف موظفات لخدمة العملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفات لخدمة العملاء حوطة بني تم