وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف جديدة للمواطنين والمواطنات بمدينة : القاهرة.
اعلنت شركة - الأمل - عن فرص وشواغر جديدة بالشركة لأصحاب الخبرات
الوظائف المتاحة : مسؤول تجربة العملاء.
الراتب : يعتمد على سنوات الخبرة.
مكان العمل : القاهرة.
وظائف القاهرة - وظائف مسؤول تجربة العملاء

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاقتراحات بشكل احترافي
- مهارات تحليل البيانات لتقييم تجربة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في التعامل مع العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء

المهام:

- تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء
- إعداد خطط تطويرية لرفع مستوى الخدمة
- تحليل بيانات تجربة العملاء وتقديم التقارير
- تنفيذ سياسات تجربة العملاء بشكل فعال
- تنظيم ورش عمل لتدريب الموظفين على خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يطرح أفكاراً مبتكرة لتعزيز الجودة وتحسين النتائج
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- عندك فهم عميق لاحتياجات الوظيفة بناءً على تجربتك في المجال
- يسعى باستمرار لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع معرفته
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يأتي بأفكار غير مسبوقة لتحسين الإجراءات وتطوير الأداء
- تسعى الشركة لمرشحين ذوي خلفيات قوية.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

مطلوب مسؤول تجربة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة