وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة المسار فيما يخص عرض مقترح عمل فريدة للإنضمام في فريقنا إذا كنت تبحث عن فرص حديثة وترغب العمل في بيئة ديناميكية فنحن نسعى عن وظيفة مساعد خدمة عملاء للعمل في سوهاج.

نحن نعتقد بأهمية الابتكار والتفاني في الوظيفة ونعمل لاستقطاب الأفراد الذين يتوفرون المهارات والكفاءات الضرورية للتفوق في هذا الوظيفة إذا أنت لديك الخبرة والقدرة في العمل الجماعي وإذا كان لديك رغبة قوية في النمو والنمو العملي فإننا نرغب أن نسمع منك

تشمل المهام المطلوبة:
- تنفيذ المهام الروتينية بكفاءة وبإنتاجية
- المشاركة مع الزملاء لبلوغ الأهداف المقررة
- المشاركة في تحديث خطط العمل.

المؤهلات الضرورية:
- درجة علمية في المجال ذي العلاقة
- مهارات اتصال ممتازة وتمكن في العمل تحت الضغوط.
- خبرة قديمة في الاختصاص التوظيف.

في حال أنت مقبلًا بالإلتحاق إلى فريق العمل يرجى إرسال سيرتك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية للمعالجة.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في سوهاج.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة الطلبات بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- القدرة على التعامل مع الضغط وتحقيق المواعيد النهائية
- الالتزام بسياسات الشركة والإجراءات القياسية في التعامل مع العملاء
- مهارات تحليل البيانات لتحديد الأنماط والاتجاهات في استفسارات العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والمشاكل الخاصة بالعملاء وضمان حلها
- التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني لتقديم الدعم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة الرضا
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد في مجال خدمة العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة والسياسات الخاصة بالشركة في تقديم الخدمات

الانشطة الوظيفية

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- تركز عملية المراجعة على متابعة الأداء وتحديد مسارات التقدم المستقبلي.
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- تسعى الشركة لتقديم عروض رواتب مغرية.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- يسعى لتحقيق التطور الشخصي والمهني من خلال التعلم المستمر
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

وظائف شغل في امازون بسوهاج - وظائف مصر

وظائف مشابهة