وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة التفوق المتواصل عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- قدم سيرتك الذاتية

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- العمل الجماعي
- مهارات التفاوض
- مهارات الحاسب الآلي
- مهارات الاستماع

المهام:

- متابعة الطلبات
- التعاون مع الفرق الأخرى
- التعامل مع استفسارات العملاء
- إدارة المكالمات الهاتفية
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التميز في إيصال المعلومات بشكل واضح ومفهوم لجميع الأطراف.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة

القدرات المطلوبة

- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات والعثور على حلول فعّالة وسريعة.
- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.

وظائف خدمة عملاء بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة