وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | سيوة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الأمل الرقمي عن شواغر بالمؤسسةترغب في تعيين موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
التعيين في سيوة
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
المهام:
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
الانشطة الوظيفية
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
القدرات المطلوبة
- الالتزام بالمواعيد يعني تحترم الوقت وتخلص شغلك في المعاد المحدد- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- تتميز الشركة بمرونة في ساعات العمل.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
وظائف خدمة عملاء بسيوة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء حكومية
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء اليوم
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب