وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان وظائف جديد من الأجيال الرائدة , فقد نشرت الشركة الوظائف المطلوبة ومنها
موظف كول سنتر , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة أثناء المكالمات
- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية

المهام:

- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية

الانشطة الوظيفية

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- هتحس إنك فعلاً بتاخد حقك من خلال راتب عادل.
- معًا نحقق المستحيل، كن جزءًا من النجاح.

القدرات المطلوبة

- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة

وظائف كول سنتر بشربين - وظائف مصر

وظائف مشابهة