وظائف الكويت

وصف الوظيفة

مطلوب موظف كول سنتر للعمل بشركة - الوعد .
المقر : شمال
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف كول سنتر تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- القدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية
- مهارات تسجيل المعلومات بدقة
- مهارات استخدام الحاسوب بشكل فعال

المهام:

- استقبال المكالمات الواردة وتقديم الدعم
- تسجيل تفاصيل المكالمات في النظام
- إعداد تقارير دورية حول أداء القسم
- التأكد من رضا العملاء بعد إنهاء المكالمات
- متابعة حالات العملاء وحل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- القدرة على العمل بشكل مستقل: إنجاز المهام دون الحاجة إلى مراقبة مستمرة.
- الامتناع عن تخزين المعلومات السرية على أجهزة غير آمنة أو غير معتمدة.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.

القدرات المطلوبة

- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- التعاون مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة وتحقيق النجاح المشترك
- يحرص على تحسين مهاراته من خلال التعلم الذاتي والمستمر
- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية

وظائف موظف كول سنتر بشمال - وظائف الكويت

وظائف مشابهة