وظائف موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة المتقدمة |
العنوان : الدولة | السعودية |
العنوان : المدينة | صبيا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11790 ريال سعودي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان وظائف جديد من النهضة المتقدمة , واوضحت الشركة الشواغر بها وهيموظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة
المهارات:
- التكيف مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية أهداف الخدمة
- مهارات التفاوض لإرضاء العملاء
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات للعملاء- إعداد تقارير يومية عن أداء الخدمة وتقديمها للإدارة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الحفاظ على معايير السرية والخصوصية في التعامل مع البيانات
- حل الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء
الانشطة الوظيفية
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.- التواصل للوظيفة متاح فقط لمن تتوفر لديهم الشروط والمؤهلات المطلوبة.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تُمنح زيادات الرواتب كحافز لتحقيق الأهداف الشخصية والمهنية.
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
القدرات المطلوبة
- يهتم بجودة شغله: دايمًا يعطي أحسن ما عنده وما يرضى بالشغل السريع والناقص.- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- يُعاد تقييم الرواتب بشكل منتظم لضمان توافقها مع أداء الأفراد.
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
وظائف موظف خدمة عملاء بصبيا - وظائف السعودية
وظائف مشابهة
- وظائف التالية (موظف) - التالية
- وظائف الجمارك (موظف جمارك) - وظائف الجمارك وظائف النماص
- وظائف الضرائب (محاسب ضرائب) - وظائف وظائف الضرائب
- وظائف الحمراء (موظف توظيف) - وظائف الحمراء
- وظائف عامل زراعي (عامل زراعي) - شغل مزارع باليوميه
- وظائف الجامعة (موظف جامعة) - وظائف وظائف الجامعة وظائف بقلوه