وظائف عمان

وصف الوظيفة

نحن ندور التقدم الذهبي إنها تدور على موظفين في مجالات الخدمي.

نحتاج ناس متميزين للعمل في موظف خدمة العملاء في محل صلالة.

ندور على كفاءات يتميزون بـ حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

المؤهلات المطلوبة هي:
خبرة سابقة, قدرة على التعامل مع أنظمة المعلومات.
علاوة على ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نوفر مزايا حلوة بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, لا تتردد ترسل طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم المعلومات والإجابة على استفسارات العملاء
- الالتزام بتوفير خدمة عملاء ممتازة والعمل على تحسين تجربة العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح وسلاسة مع العملاء وشرح المنتجات والخدمات
- الإلمام باستخدام برامج الكمبيوتر الأساسية وأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء بشكل جيد

المهام:

- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث السجلات بشكل مستمر
- المساعدة في معالجة الطلبات والإجراءات المتعلقة بالخدمات المقدمة
- إدارة شكاوى العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن
- الحفاظ على معرفة محدثة بالمنتجات والخدمات المقدمة لتقديم أفضل خدمة ممكنة
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال تقديم خدمات عالية الجودة

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن كل شغلة مرتبطة بهدف واضح عشان النتائج تكون ملموسة
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.
- التعامل مع التكنولوجيا: استخدام الأدوات التكنولوجية بكفاءة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.

القدرات المطلوبة

- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.

مطلوب موظف خدمة العملاء بصلالة - وظائف عمان

وظائف مشابهة