وظائف السعودية

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة النهضة المتقدمة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التكيف مع الأنظمة والأدوات التكنولوجية المستخدمة
- القدرة على العمل بمرونة في بيئة العمل من المنزل
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة في التعامل مع العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- القدرة على حل المشكلات وتقديم الدعم الفني عن بعد

المهام:

- متابعة احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة الشكاوى وحلها بفعالية وسرعة
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- نحن نوفر رواتب جذابة مع نظام مكافآت عادل.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.

وظائف من المنزل لخدمة العملاء بضبا - وظائف السعودية

وظائف مشابهة