وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الألوان عن توفر وظائف شاغرة ضمن تكنولوجيا المعلومات لتعزيز فريق وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة طامية.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين لديهم القدرات في حل المشكلات لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
مهارات العمل تحت الضغط, معرفة استخدام البرامج الحديثة.
لذا، نحن نقدم بيئة عمل مرنة بما في ذلك فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, نأمل أن ترسل ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- مهارات التفكير الإبداعي لتقديم الحلول
- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- مهارات التفاوض لحل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي
- إعداد تقارير عن الأداء والاحتياجات
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المساعدة اللازمة
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- يجيد التواصل مع الجميع ويحرص على أن يكون كلامه واضحًا
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على العمل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تقدير النتائج يعتمد على القدرة على تحليل البيانات واستخلاص الاستنتاجات.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.

وظائف شغل في كارفور بطامية - وظائف مصر

وظائف مشابهة