وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها الابتكار المستمر , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
موظف في خدمات العملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- مهارات تحليل البيانات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- مهارات حل المشكلات

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل منتظم لزيادة المكافآت بناءً على الأداء.
- تشمل الحزمة التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.

القدرات المطلوبة

- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- تنفيذ المهام بكفاءة عالية والاعتماد على الذات دون الحاجة لإشراف دائم
- الخبرة الواسعة في الوظائف السابقة تعزز من فرص الحصول على الترقية.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر

وظائف في خدمات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة