وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة الإنجاز السريع حول تقديم فرصة عمل خاصة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تبحث حول فرص جديدة وتحب الشغل في محیط متغيرة لذلك نستقطب حول مسمى موظف خدمة عملاء للاشتغال في طنبشاه.

نحن نرى بقيم الابتكار والاجتهاد في العمل ونستهدف لاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والقدرات الملائمة للتميز في هذا الدور إذا إذا كنت لديك المعرفة والقدرة على العمل الفريق ولديك رغبة قوية في النمو والنمو العملي لذلك نود أن نستقبل منك

تتضمن المهام المعينة:
- تنفيذ الأنشطة الروتينية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لتحقيق الأهداف المطلوبة
- المشاركة داخل تحسين استراتيجيات العمل.

المتطلبات المطلوبة:
- درجة أكاديمية في المجال المختص بـ الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة وتمكن على العمل أسفل الضغوط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا كنت مهتمًا بالإضافة إلى طاقمنا نرجو تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق الموارد البشرية للنظر.

لا تغفل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في طنبشاه.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات الاتصال الفعّال عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- القدرة على تقديم التقارير الدورية للإدارة
- مهارات التعامل الفعّال مع العملاء وحل مشكلاتهم
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام
- القدرة على التعامل مع الشكاوى الطارئة بفعالية

المهام:

- تقديم التقارير الدورية للإدارة حول مستوى الخدمة
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفعالية
- تحسين استراتيجيات الخدمة بناءً على التغذية الراجعة
- التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل فوري
- تنظيم المهام اليومية وتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- يتكون الراتب من عناصر متعددة: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- معانا هتضمن راتب يغطي احتياجاتك ويوفر لك الأمان.
- الالتزام بالحفاظ على سرية المعلومات الحساسة المتعلقة بالشركة.

القدرات المطلوبة

- تُحدد زيادات الرواتب استنادًا إلى تحقيق أهداف محددة.
- تبحث الشركة عن خلفيات قوية وسجلات حافلة.
- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة

وظائف موظفي خدمة العملاء بطنبشاه - وظائف مصر

وظائف مشابهة