وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمات العملاء للعمل بشركة - التطور الرقمي .
المقر : عنابة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات تنظيم المعلومات

المهام:

- إعداد تقارير الأداء
- تقديم الدعم للعملاء
- تحديث المعلومات
- التواصل مع الفرق الأخرى
- إدارة قواعد البيانات

الانشطة الوظيفية

- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- احترم قوانين الشركة وسياساتها في التعامل مع المعلومات السرية

القدرات المطلوبة

- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- يبني علاقات قوية: يعرف كيف يكوّن علاقات جيدة مع زملاءه ومدراءه.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

وظائف موظفين خدمات العملاء بعنابة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة