وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور النجاح المستمر عن مسمى وظيفي في مجال البرمجيات للانضمام إلى فريق موظف دعم فني في مدينة فاس.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على التواصل الفعّال لضمان النجاح المستدام.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
إجادة استخدام استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التواصل بشكل واضح مع العملاء عن بعد
- القدرة على استخدام برامج الدعم الفني بفعالية
- القدرة على التعامل مع الضغوطات المختلفة في العمل عن بعد
- مهارات كتابة التقارير لإعداد الملاحظات الفنية
- مهارات التفاوض لإدارة تفاعلات العملاء

المهام:

- تقديم التدريب للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات
- تنظيم جلسات الدعم الفني عبر الإنترنت
- توثيق المشكلات وحلولها في سجلات الدعم الفني
- تحديث المعلومات حول المنتجات والخدمات الجديدة
- التعاون مع الفرق الفنية لحل المشاكل المعقدة

الانشطة الوظيفية

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- تراجع شغلك بدقة عشان تتأكد إنه متوافق مع معايير الجودة المطلوبة
- يركز على التفاصيل الصغيرة عشان الشغل يكون دقيق وما فيه أخطاء
- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- التعلم الذاتي: القدرة على اكتساب مهارات جديدة ومواكبة التطورات في المجال المهني بشكل مستقل.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية

وظائف العمل من المنزل بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة