وظائف قطر

وصف الوظيفة

تعلن الأجيال المتواصلة إنها فاتحة باب التوظيف في قسم HR تبحث عن مبدعين موظف خدمة عملاء في مدينة قطر.

نحتاج محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التواصل لتحقيق الأهداف.

المتطلبات هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ العمل.
بعد الابتكار لتحقيق الأهداف.

عندنا حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- إتقان أنظمة خدمة العملاء وبرامج الدعم
- الإبداع في تقديم الحلول لخدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل احترافي
- مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة بجودة

المهام:

- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تطوير استراتيجيات لتعزيز رضا العملاء
- حل مشكلات العملاء بفعالية وسرعة
- متابعة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معانا وكن جزء من المستقبل.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

وظائف خدمة عملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة