وظائف قطر

وصف الوظيفة

تسعد المعالي عن توفر وظائف شاغرة في مجالات التقنية الحديثة.

نحتاج إلى شخصيات طموحة لزيادة الإنتاجية موظف خدمة عملاء بموقع قطر.

نحتاج إلى إضافة يتفوقون في إدارة الوقت لرفع مستوى الأداء.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في أنظمة الإدارة.
كما نبحث عن المثابرة والاجتهاد لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم الحلول بسرعة
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة البيانات
- القدرة على الاستماع بعناية لفهم احتياجات العملاء
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية

المهام:

- معالجة الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية
- استقبال العملاء وتقديم الدعم الفوري لحل مشكلاتهم
- التعاون مع فرق متعددة لضمان تقديم خدمة سلسة
- تقديم تقارير دورية عن الأداء ورضا العملاء
- توثيق تفاعلات العملاء وتحديث السجلات بشكل دقيق

الانشطة الوظيفية

- تذكر كتابة تفاصيل التواصل عند تعبئة نموذج التقديم.
- لازم يكون فيه تنسيق بين الأقسام المختلفة عشان الشغل يتنفذ بشكل متكامل
- الاستماع إلى آراء الآخرين وتقدير مساهماتهم في العمل.
- تقديم أداء احترافي يعكس التزام الموظف بالمهنية في كل الأعمال.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل دوري لمؤشرات الأداء لتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- يتم توزيع الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.

وظائف موظف خدمة عملاء بقطر - وظائف قطر

وظائف مشابهة