وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة البراعة مطلوب والتعيين فوري موظف كول سنتر بمدينة كفر الدوار.
وظائف كفر الدوار و وظائف موظف كول سنتر
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
- القدرة على الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة

المهام:

- استخدام أنظمة الحاسوب لتوثيق المكالمات وتحليل النتائج
- تسجيل المعلومات الضرورية خلال المكالمات لضمان دقة البيانات
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- تقييم أداء المكالمات وتحسين المهارات الشخصية
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بجدية وما يدخل في سوالف مالها أي فايدة
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- يتم تقسيم الراتب بين الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت حسب المعايير.
- يشتغل بضمير: حتى لما ما في حد يشوفه، يسوي شغله بأفضل طريقة.
- مش بس راتب ثابت، ده كمان علاوات وحوافز مستمرة.

القدرات المطلوبة

- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- احرص على إدراج تخصصك ضمن عنوان النموذج.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.

وظائف كول سنتر بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة