وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور للتعيين أخصائي خدمة عملاء للانضمام لفريق العمل بمدينة كفر الدوار
التواصل من خلال ارسال السيرة الذاتية على البريد الالكتروني من نموذج التقديم

بدون خبرة

المهارات:

- مهارات التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الطلبات والمواعيد بشكل فعال
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل المعلومات وتتبع التفاعلات
- مهارات التواصل الفعال لبناء علاقات إيجابية مع العملاء وتعزيز تجربتهم

المهام:

- العمل على تعزيز تجربة العملاء وتحقيق رضاهم التام
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات لتعزيز معرفة العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني والمساعدة اللازمة لهم
- التواصل مع الفرق المختلفة لضمان استجابة سريعة لمتطلبات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء وتقديمها للإدارة

الانشطة الوظيفية

- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- معانا هتقبض راتب يغطي احتياجاتك ويضمن لك الراحة.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- تشمل برامج التقييم دورات تدريبية لتسهيل التقدم والتطوير المهني.
- يسهم في تحسين العمل من خلال التفكير خارج الصندوق
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- التمكن من إدارة عدة مهام في وقت واحد بكفاءة ودقة.

مطلوب أخصائي خدمة عملاء للتوظيف بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة