وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول ProActive Solutions إنها فاتحة باب التوظيف.
نحن نحتاج أفراد لهم خبرة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في مدينة كفر الدوار.
ندور على مرشحين لهم قدرة على حل المشاكل.
الأشياء الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على التعلم السريع.
إذا كنت تشوف نفسك, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- المرونة في التعامل مع جداول العمل المتغيرة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت والمكالمات بفعالية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف

المهام:

- التعاون مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تقديم النصائح للعملاء حول الخدمات المناسبة
- حل المشكلات وتقديم الحلول الفعالة للعملاء
- تسجيل الشكاوى وإحالتها إلى الإدارات المختصة

الانشطة الوظيفية

- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- يتحمل المسؤولية الكاملة عن أفعاله ولا يتهرب من الأخطاء
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- القدرة على أداء المهام بشكل مستقل وبكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- تفضيل المرشحين الذين يستوفون جميع شروط الوظيفة لضمان تحقيق الأداء المتوقع.
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.

وظائف موظفين في زين السعودية بكفر الدوار - وظائف مصر

وظائف مشابهة