وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء للعمل عند شركة Noble Dynamics بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في مبارك الكبير

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المرصود معتمد عالخبرة

- ارسل سيرتك الذاتية CV

المهارات:

- معرفة بمبادئ خدمة العملاء وأهميتها
- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمات المقدمة
- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء الجدد
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- تقديم التعليمات للعملاء حول استخدام المنتجات

الانشطة الوظيفية

- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تشمل عمليات التقييم الدورية تحليل مؤشرات النمو وتحديد الاتجاهات المستقبلية.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

القدرات المطلوبة

- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بمبارك الكبير - وظائف الكويت

وظائف مشابهة