وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُسعد الابتكار التقني عن توفر فرص عمل بخصوص التقنية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء بموقع محايل.

نحتاج إلى أشخاص ذوي كفاءة قادرين على العمل بروح الفريق لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في أنظمة المعلومات.
نؤمن بأهمية المثابرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- المرونة في التعامل مع الطلبات والشكاوى المختلفة
- الالتزام بتطبيق معايير الجودة في خدمة العملاء

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء
- استخدام الأنظمة التقنية لإدارة بيانات العملاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعلات العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم
- متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل

الانشطة الوظيفية

- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.
- سيتم مناقشة العرض المالي والراتب في المقابلة.
- تحفز الفرق على التعاون وتبادل المعرفة عشان يحققوا أفضل النتائج
- ينجز المهام المطلوبة في وقتها دون الحاجة إلى التأجيل
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
- إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بمحايل - وظائف السعودية

وظائف مشابهة