وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تسعد التفوق عن توفر وظائف شاغرة في المبيعات لتطوير مؤسسة فرصة عمل موظف خدمة عملاء بمدينة مراكش.

نرغب في إيجاد محترفين يمتلكون المهارات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, القدرة على القيادة.
لهذا، نعد بتوفير برنامج مكافآت بما في ذلك تدريبات مهنية.

إذا كنت ترى نفسك تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال مستنداتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات التفاوض والإقناع لجذب العملاء الجدد
- فهم عميق للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لفهم احتياجاتهم

المهام:

- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم الخدمة بشكل جيد
- تقديم التوجيه والإرشاد للعملاء حول كيفية استخدام المنتجات
- معالجة الطلبات والشكاوى بطريقة فعالة وسريعة
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم والمساعدة بخصوص المنتجات
- تطوير استراتيجيات جديدة لتحسين جودة الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- يتم تقسيم الراتب إلى راتب أساسي بالإضافة إلى بونص وحوافز متنوعة.
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا
- تنفيذ السياسات والإجراءات: تطبيق السياسات الداخلية والإجراءات الإدارية.

القدرات المطلوبة

- توجيه الفرق لتجنب الازدواجية في الجهود وضمان التكامل الفعال.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: الحفاظ على النزاهة والمصداقية في جميع التعاملات المهنية.
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- اغتنم الفرصة وابدأ مشوارك المهني في مكان يقدر موهبتك.

وظائف خدمة عملاء بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة