وظائف مدير خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستدامة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 1180 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن شركة الريادة المستدامة عن وظائف جديدة - مطلوب مدير خدمة عملاء بشرط الخبرة- يرجى التواصل وارسال CV
المهارات:
- إدارة الفريق- القدرة على التعامل مع العملاء
- التفاوض
- تحليل البيانات
- مهارات التواصل
المهام:
- إعداد التقارير- إدارة عمليات خدمة العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع العملاء
الانشطة الوظيفية
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.
القدرات المطلوبة
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.
وظائف مدير خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- وظائف مشرفة خدمة عملاء (مشرفة خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف ممثلي خدمة عملاء (ممثل خدمة عملاء) - ممثلي خدمة عملاء للعمل في شركة هوم أند جاردن للمقاولات الزراعية
- وظائف موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفي خدمة عملاء لشركة طبية جدة
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظفة خدمة عملاء (موظفة خدمة عملاء) - وظائف موظفة خدمة عملاء في احدى القطاع
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق