وظائف عمان

وصف الوظيفة

تعلن شركة الريادة المستدامة عن وظائف جديدة - مطلوب مدير خدمة عملاء بشرط الخبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- إدارة الفريق
- القدرة على التعامل مع العملاء
- التفاوض
- تحليل البيانات
- مهارات التواصل

المهام:

- إعداد التقارير
- إدارة عمليات خدمة العملاء
- تحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني
- التواصل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.

القدرات المطلوبة

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- سيتم التعيين بشكل مباشر بعد انتهاء الإعلان عن الوظيفة.

وظائف مدير خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة