وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعد التقنية الذكية عن فرص عمل جديدة في بيئات العمل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع مسقط.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة التفكير الإبداعي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, خبرة في الوظائف المسندة اليه.
نبحث أيضاً عن التعاون لتحقيق أفضل النتائج.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تشمل تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- مهارات الاستماع الجيدة لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على إدارة المكالمات الهاتفية والاستفسارات بشكل منظم
- القدرة على تقديم المعلومات بشكل واضح ومهني
- الفهم الجيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول الاستخدام الأمثل للمنتجات
- تقديم المعلومات الدقيقة حول المنتجات والخدمات
- معالجة شكاوى العملاء وحلها بطريقة مهنية
- إعداد تقارير يومية حول تفاعلات العملاء
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من إتمامها بنجاح

الانشطة الوظيفية

- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- شهادة متخصصة بتعكس جاهزيتك لتنفيذ المهام المطلوبة بكفاءة
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: القدرة على العمل بكفاءة تحت ضغوط العمل المستمرة.

القدرات المطلوبة

- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- توفر خبرة عملية تؤهل الموظف لفهم متطلبات الوظيفة والتعامل معها بمرونة.
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.

مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة