وظائف عمان

وصف الوظيفة

تفخر الصدارة الرقمية عن فرص شغل بخصوص التخصص.

نبحث عن محترفين في مجالاتهم للإنضمام لفريق موظف خدمة عملاء في مدينة مسقط.

نتطلع لتوظيف يتقنون حل المشاكل لرفع مستوى الأداء.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, مستوى جيد في طريقة العمل المرتبط بالوظيفة.
أيضاً روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مكافآت زينة منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الرغبة للمساهمة في نجاحنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على التعامل مع الشكاوى، مهارات حل المشكلات، القدرة على العمل في فريق، مهارات إدارة الوقت، التكيف مع الظروف المختلفة، مهارات الاستماع النشط، القدرة على التعلم السريع، مهارات تنظيم العمل، القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

الرد على استفسارات العملاء، معالجة الطلبات والشكاوى، تقديم الدعم الفني، متابعة استفسارات العملاء، تحديث قاعدة بيانات العملاء، إعداد تقارير عن أداء الخدمة، تدريب الزملاء الجدد، ضمان رضا العملاء، تحسين عمليات خدمة العملاء، التواصل مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- يحافظ على تركيزه وما يضيع وقته في أشياء ما تستاهل
- تحسين مهارات التواصل الكتابي لضمان نقل الرسائل بدقة وسهولة.
- الخبرة الواسعة في المجالات ذات الصلة تُعتبر ميزة إضافية تعزز فرص الترقية.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

القدرات المطلوبة

- يمكن للموظفين اختيار الأوقات التي تناسبهم للعمل.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه

وظائف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة