وظائف المغرب

وصف الوظيفة

تعلن بفخر الوعد لاستقطاب شخصيات موهوبة لإضافة قيمة إلى موظف خدمة عملاء بمدينة وجدة.

نبحث عن مرشحين قادرين على القيادة والتوجيه لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
قدرة على العمل ضمن فريق, معرفة في أنظمة الإدارة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر مزايا تنافسية بما في ذلك إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب أن تكون جزءًا من فريقنا, نرغب في تلقي ملفك الشخصي إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- التواصل الفعال
- حل المشكلات
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
- التحدث بأدب

المهام:

- تقديم الدعم الفني
- حل شكاوى العملاء
- تدريب العملاء على الخدمات
- تقديم معلومات حول المنتجات
- التعامل مع استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع بشكل يحقق الأهداف المطلوبة
- الدقة في التقييم تعتمد على فهم جيد لمؤشرات الأداء الأساسية
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- مهارات التفاوض الفعّال: يوصل لحلول توافقية ترضي كل الأطراف
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات

مطلوب موظفي خدمة عملاء بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة